Déployées par Domo Creuse Assistance, délégation de service public du Conseil départemental de la Creuse, les tablettes Facilotab permettent aux abonnés du Pack domotique de se familiariser avec l’environnement numérique et de rendre accessible aux personnes en perte d’autonomie, des fonctionnalités comme communiquer, accéder aux loisirs, aux droits et aux démarches administratives. Une décision du Département qui va dans le sens de l’e-inclusion pour tous, vers un 100% inclusion.
Dans le petit village de Grand Champ, à Malleret-Boussac, Liliane et Jean Delahaye pianotent sur leur tablette. En décembre dernier, le couple de retraités, qui réside dans une maison isolée, a fait l’acquisition d’une tablette tactile numérique Facilotab. Un outil gadget pour certain, un véritable moyen de communication pour les époux Delahaye. « C’est comme un petit ordinateur », explique Jean Delahaye, tablette en main. « Tenez, on a reçu un message de notre amie du Loir-et-Cher. On a habité 25 ans là-bas, on s’est fait des amis. Là, c’est une amie mordue d’ordinateur qui nous envoie des photos de chiens », sourit le retraité tout en faisant défiler les photos sur l’écran.
C’est grâce au pack domotique, auquel ils sont abonnés depuis deux ans, que les époux Delahaye ont pu bénéficier de cette tablette, mise à disposition par Domo Creuse Assistance, sans aucun coût supplémentaire. « Au début on ne connaissait pas », témoigne Jean. « C’est notre fille, qui est ambulancière, qui nous a incité à nous abonner à ce pack », affirme-t-il, tout en montrant son téléphone, pendu autour de son cou. « Avec le pack, on a ce téléphone qui a la géolocalisation. C’est une sécurité si on tombe. Je peux aller en forêt, n’importe où, et je suis tout de suite retrouvé », se rassure le sénior.
« Si je ne l’avais pas, je m’ennuierais »
Dans son petit pavillon guérétois, Annick Villatte ne quitte plus sa tablette. Cette retraitée qui réside seule ne voulait au début pas entendre parler du pack domotique. « Ma famille m’incitait à prendre le pack. Je leur répondais : ‘’Mais je ne suis pas vieille !’’ ». C’est un séjour à Noth, en fin d’année dernière qui a été l’élément déclencheur pour Annick Villatte. « J’ai accepté d’avoir la Domo Creuse car j’avais peur de tomber les nuits. Aujourd’hui, ça me rend bien service. Quand j’ai dit à mes enfants que j’avais pris le pack, ils étaient rassurés », témoigne la retraitée. Bracelet relié à la téléassistance, chemin lumineux, tirette d’appel dans la douche, détecteur de fumée et de gaz, et maintenant tablette numérique, que la retraitée manipule habilement. « Là j’arrive plutôt bien à la maîtriser, il n’y a pas de problème. Il y a certaines choses que je n’arrive pas encore à faire, mais pour mon âge, c’est plutôt bien », sourit la mamie connectée, qui peut bénéficier des conseils de ses enfants et petits-enfants, mais aussi d’un technicien déployé par Domo Creuse Assistance. « Lorsque l’on met à disposition les tablettes, on offre autant d’accompagnements aux usagers que nécessaire pour la maîtriser », explique Magali Perraguin-Pillière, responsable de la plateforme Domo Creuse Assistance. « La prise en main a été facile. Ça s’est déroulé très facilement. Je suis sortie de Noth le mercredi, et le jeudi on venait m’installer le pack », se souvient la retraitée. Depuis, il n’y a pas un jour qui s’écoule sans qu’Annick n’allume sa tablette « Je suis vraiment contente, je m’amuse avec. Si je ne l’avais pas, je m’ennuierais », reconnaît la retraitée. « Avec Messenger, je peux dialoguer avec ma sœur qui est du côté de Besançon. Elle aussi a une tablette, elle a pu se régler sur moi, et maintenant, on peut se voir. Je suis tellement contente de la voir ! Elle a 82 ans, et ni elle, ni moi ne pouvons nous déplacer. Pareil pour mon fils, je ne peux pas le voir souvent, il habite à Cherbourg. Avec la tablette, je l’appelle tous les 2-3 jours, je peux voir leur tête ».
En effet, la tablette Facilotab ressemble à n’importe quelle tablette tactile, mais dispose d’une interface simplifiée pour les usagers. Jeux, agenda, mails, Internet, on retrouve les mêmes fonctionnalités que sur des tablettes standard. Comprise dans le pack domotique, la tablette ne demande aucun coût supplémentaire pour les bénéficiaires. La seule contrainte pour pouvoir disposer de ce dispositif, est d’avoir au préalable une connexion Internet pour relier la tablette en Wi-Fi. Une offre de parrainage est également disponible : un mois est offert pour la personne qui s’abonne ainsi que pour le bénéficiaire qui a recommandé le pack domotique.
En chiffres :
– Coût du pack domotique : 38€/mois (offre modulable selon les besoins des abonnés). Plusieurs participations financières sont possibles pour aider à la prise en charge de ce montant (Allocation Personnalisée d’Autonomie ; Prestation de Compensation du Handicap ; caisses de retraite ; Conférence des Financeurs de la Prévention de la Perte d’Autonomie)
– 3 500 abonnés soit 1 550 Packs
– 75% des abonnés au Pack bénéficient d’une prise en charge via l’Allocation Personnalisée d’Autonomie
– 650 000€ accordés par an par le Département. Soit 150 000€ de subvention d’équipement et 500 000€ de subvention pour contraintes de service public.
Publiée le 20 février 2020
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